Inhoud
- Grootste verschil
- Klant versus klant
- Vergelijkingstabel
- Wat is een klant?
- Wat is een klant?
- Belangrijkste verschillen
- Gevolgtrekking
Grootste verschil
Het belangrijkste verschil tussen een klant en een klant is dat een klant degene is die materiële goederen en diensten van een bedrijf of winkel koopt, terwijl een klant alleen officiële en professionele diensten ontvangt.
Klant versus klant
Klanten zijn voornamelijk de mensen die van plan zijn de producten of diensten te kopen die een bedrijf of organisatie levert, maar klanten zijn de mensen die de specifieke instructie, informatie en oplossingen kopen die aan hun persoonlijke behoeften voldoen. Klanten houden zich over het algemeen niet aan een enkel bedrijf of winkel die de producten of diensten levert, terwijl klanten diensten vaak aanpassen en personaliseren, en er voor een relatief lange periode nauwe professionele voorwaarden met hen worden vastgesteld. De klant is degene die goederen of diensten van een bedrijf (in plaats van een groep personen of bedrijven) omgekeerd koopt, een klant is iemand die zich bezighoudt met de diensten van een professional. De klant is gewend om de goederen regelmatig te kopen. De klant wordt in elk bedrijf als een koning beschouwd omdat hij winst genereert voor de organisatie en degene is die beslist of het product of de dienst voldoet of niet. De klant heeft zakelijke contacten met de organisatie en is de ontvanger van de diensten. De klant sluit een overeenkomst die resulteert in een betrouwbare relatie tussen de partijen. Als hij tevreden is met de service, kan de korte relatie een langdurige relatie worden. Een klant koopt een goed en de interactie eindigt hierna. Een klant koopt een service (dit kan ook iets goeds zijn) en de interactie duurt meer dan één vergadering. De klant koopt tijd en expertise, maar is niet noodzakelijkerwijs een tastbaar object.
Vergelijkingstabel
| Klant | Cliënt |
| Een klant is een ontvanger van tastbare goederen zoals diensten of producten in ruil voor geld. | Een klant is een ontvanger van immateriële goederen zoals professionele vaardigheden. |
| Looptijd | |
| Het heeft een kortetermijnrelatie met de verkoper | Het heeft een langdurige relatie met de verkoper |
| Voorstel | |
| Het biedt tastbare grondstoffen | Het biedt immateriële goederen |
| Betrokkenheid bij organisatie | |
| Tijdelijk en minder | Langdurig en meer |
| eis | |
| De eis is verkopen | Zijn vereiste is dienen |
| Erkenning voor bedrijf | |
| Minder vereist | Sterk vereist |
| Vraag naar | |
| Producten en diensten | Diensten |
| Overeenkomst | |
| Heeft geen voorafgaande overeenkomst met de verkoper | Heeft een voorafgaande overeenkomst met de verkoper |
Wat is een klant?
Een klant is een persoon die dingen in een winkel of bedrijf koopt. Een klant heeft een kwantitatieve relatie met de verkoper die producten en goederen voor gebruik aanbiedt. De klant wordt gedefinieerd als een persoon die de diensten en goederen van het bedrijf koopt, in ruil voor geld. Deze term klant is afgeleid van het Latijnse woord 'consuescere', 'wennen', wat 'oefenen' betekent. Eenvoudig gezegd betekent de term klant een persoon die gewend is producten te kopen. Klant behandelt warenhuizen, websites met online goederen, markten, enzovoort.
Wat is een klant?
Een klant is iemand die zich bezighoudt met de diensten van een professioneel of officieel team of lid. De term client is afgeleid van het Latijnse woord client, 'volger'. Dus een client is een persoon die een specifieke relatie voor de lange termijn volgt om gepersonaliseerde resultaten te krijgen. Een klant heeft een kwalitatieve relatie met de verkoper, die algemene vaardigheden aanbiedt die vaak ongrijpbaar zijn, zoals juridische dienstverlening, verzekeringspolissen, enz. De cliënt heeft te maken met een advocaat, accountant, verzekeringsagent enzovoort.
Belangrijkste verschillen
- Een organisatie of bedrijf verkoopt producten en goederen aan een klant, terwijl een bedrijf zich richt op het aanbieden van diensten aan een klant
- In het geval van een klant is minder persoonlijke aandacht vereist; aan de andere kant is een hoge mate van persoonlijke aandacht vereist in het geval van een cliënt.
- De relatie tussen een klant en een bedrijf is voor de korte termijn daarentegen de relatie tussen de klant en de organisatie voor de lange termijn.
- Een bedrijf biedt goederen en diensten aan de klanten, omgekeerd biedt een bedrijf professionele diensten zoals consultancy, juridisch advies aan zijn klanten.
- Er is geen overeenkomst tussen de klant en de bedrijfsorganisatie aan de andere kant; er is een overeenkomst tussen de klant en de dienstverlener.
Gevolgtrekking
Het duidelijke verschil tussen klant en klant ligt op het gebied van verkopen en serveren. Ze zijn allebei een zeer belangrijk onderdeel van elke organisatie of bedrijf omdat ze hen helpen groeien en bloeien.
